Sintiendo Bali, Java y Bangkok

1ª etapa: Preparación.

Hola! por fin después de varios meses, vuelvo por aquí para contaros mis andanzas.
Desde luego este verano ha sido el más importante de mi vida, ¿por qué? pues porque me he convertido en una mujer casada, ¡sí! aún tengo que escribirlo para ir acostumbrándome 🙂 ya que en realidad, todo sigue igual que antes de casarnos. Bueno…, todo todo no, porque después de la boda, que por cierto fue de ensueño, (no podría haber imaginado una boda mejor y sobretodo un marido mejor), vino la luna de miel. Y claro, después de cada viaje ya no eres la misma, porque en tu vagaje has añadido nuevas y magníficas experiencias y aprendizajes, y si hablamos de la luna de miel…, pues además añadidle algo irrepetible.
Juanjo y yo somos ciegos, por lo cual, hemos necesitado un tiempo de preparación y organización para este viajazo que poco a poco os voy a ir presentando.
Después de muchas incursiones por internet, webs, blogs de viajes como Diario de abordo, nos quedamos con 2 opciones.
Como ya habréis visto en el título, la opción que finalmente resultó escogida fue la de una primera incursión al sureste asiático; en Indonesia visitando Bali y Java, y como clausura, en Bangkok, capital de thailandia.

lo primero que nos planteamos fue cómo íbamos a realizar este viaje, ¿nos veíamos capaces de ir más por nuestra cuenta o era mejor contratarlo a través de una agencia de viajes? en este caso, dado que nos íbamos a ir muy lejos, que nunca habíamos estado por allí, que no íbamos a llevarnos a nuestras perras guía dado la poca o nula legislación en esos países en estos temas y sabiendo que ahí el inglés no lo dominan mucho…, decidimos contratar el viaje a través de una agencia.
el siguiente paso fue decidir qué necesidades podían surgirnos en nuestra estancia por tierras asiáticas y cómo preferíamos viajar, si en grupo, en privado…, al final decidimos que lo que mejor se ajustaba a nuestras preferencias era tener un guía para nosotros, dado que en los viajes organizados suelen haber ratos o incluso días enteros de tiempo libre y queríamos aprovechar a fondo todos los días.
La verdad es que lo único que al principio teníamos claro era que queríamos viajar a Asia, pero nuestro primer objetivo era Japón, sí, ya lo sé, es mi objetivo desde hace muchos muchos años y tengo la suerte de que a Juanjo también le atrae este país. Así que estuvimos informándonos pero rapidamente descartamos ese viaje. Todas las agencias sin excepción nos aseguraron que contratar un guía exclusivo era exageradamente caro y efectivamente nos pasaron presupuestos y era un gasto que resultó inasumible.
Así pues, habiendo encontrado en Indonesia y Thailandia una magnífica alternativa a nuestra primera idea frustrada, nos pusimos a llamar a distintas agencias para exponerles nuestro caso y ver qué viajes nos proponían… En este punto tengo que decir que me sorprende el gran desconocimiento que hay entorno a las discapacidades o más bien, la escasísima oferta de turismo inclusivo. Lo poquísimo que hay, por experiencia y por lo que me cuentan al preguntar, está especializado en viajeros con discapacidad física, así que nos encontramos con agencias como el Corte Inglés que nos preguntaban si necesitábamos a una persona que nos atendiera a la hora de vestirnos, lavarnos etc y que además, no supo entender nuestras necesidades o eso creo yo, porque nos dejó colgados sin pasarnos ninguna propuesta.
Al final, sin embargo, encontramos una agencia que nos llamó la atención por el trato amable y directo que tuvieron con nosotros desde el principio y sobretodo, la buena disposición para ofrecernos todo lo que pedíamos. esta agencia es Serhs Tourism, y Anna y Núria fueron las chicas encantadoras que nos ayudaron a que nuestra luna de miel soñada, se hiciera realidad.
Una vez satisfechos con la agencia escogida, empezaron los mails y llamadas de ida y vuelta para concretar itinerarios, excursiones opcionales que queríamos hacer y no se incluían, algún cambio de hotel (para mejor, eso sí)… y como nos temíamos, algún “problemilla” de precios y de disponibilidad en cuanto a guía se refería. Y es que nos decían que para Java no había guías disponibles en español y la mayorista, aunque nosotros firmáramos una declaración de responsabilidad, no quería que fuéramos sin guía particular y solo con el grupo y un guía para todos. Nosotros les aseguramos que éramos capaces de ir esos 3 días con un guía grupal, ya que con nuestro bastón y con la suposición de que si pedíamos alguna ayudita puntual el grupo nos la daría sin problemas, nos veíamos totalmente capaces de hacer esas excursiones, pero al final no fue posible convencer a la mayorista y tuvimos que rascarnos más el bolsillo para llevarnos a nuestra guía de Bali, que fue la única alternativa que nos ofrecieron para poder visitar Java.
Y por fin llegó el momento de pagar y recibir toda la documentación del viaje…, ¡por los pelos! pero nos dió tiempo a todo y recibimos la documentación tal como les solicitamos, tanto en papel como en formato pdf, lo cual a Juanjo y a mí nos facilitó enormemente la vida porque así, al tenerla también en formato electrónico, era totalmente accesible para nosotros.

A grandes rasgos, este fue nuestro proceso a la hora de plantear, organizar y preparar nuestro viaje.
Yo os aconsejo que utiliceis internet para buscar información, es una fuente inagotable y a mí me fue fantasticamente para hacerme una idea de qué podía ofrecerme cada destino que miraba, qué requisitos se exigen en cada país, ya sea en temas de visados, como médicos (vacunas) etc, como sobretodo y lo más importante, leer las experiencias de los muchos viajeros que nos las cuentan a través de sus blogs y que ayudan muchísimo a tener una amplia perspectiva de cada destino.
además, gracias a este viaje, he podido conocer y hasta desvirtualizar a la creadora del antes mencionado blog Diario de abordo Isabel, que me contó sus experiencias en Indonesia y pasamos una tarde genial. Así que ya veis, todo son ventajas!

Y vosotros, ¿cómo os organizais a la hora de preparar un viaje?

Hasta la próxima, que será para contaros nuestro primer día, EL TRÁNSITO.

Rincón de la lectura: Feed. ¿Otro libro más de zombies?

No me gustan los zombies, no me gustan ni sus películas ni por supuesto la literatura referente a ellos. Me parecen unos personajes del todo carentes de atracción, vaya, que me parecen de lo más simple y soso. Carcasas humanas que reviven habitualmente a causa de un virus y se dedican a infectar y convertir a otra gente.
Y sin embargo, feed, de Mira Grant, se merece una reseña en mi rincón de la lectura porque ha sido capaz de llamarme suficientemente la atención para leérmelo y ha logrado no sólo que lo termine, sino que me haya enganchado a tal extremo de esperar ansiosa la segunda y la tercera parte, que están ya en inglés.
Como ya he dicho, Feed es el primer libro de una trilogía llamada “Newsflesh” y tengo que agradecer a juanjo el habérmela recomendado insistentemente, tras varios intentos infructuosos por su parte de tratar de lograr que me entusiasme con el género zombie. ¡Gracias guapo! ya dicen que el que la sigue, la consigue.
Para presentaros el libro, nada mejor que citaros el argumento del mismo.

«La verdad no puede silenciarse. Me llamo Georgia Mason y os lo suplico: luchad mientras estéis a tiempo.»

En el año 2014, el hombre había encontrado la cura para el cáncer y había erradicado la gripe común. Pero también creó algo nuevo, algo terrible e imparable. La infección se propagó rápidamente y el virus invadió cuerpos y mentes siguiendo una única e irrevocable orden: alimentarse.
Ahora, transcurridos veinte años desde el Levantamiento, Georgia y Shaun Mason van tras la noticia más importante de sus vidas: la oscura conspiración que se esconde detrás de los infectados. La verdad saldrá a la luz, aunque eso les cueste la vida.

sí, hay zombies, pero los presentan de una manera que yo no había visto hasta ahora. La acción no se basa solo en tratar de evitar que los zombies te infecten sino que va mucho más allá.
Shaun y Georgia Mason, los protagonistas de este libro, son dos hermanos blogueros que junto a su equipo, tratan de hacerse un hueco en el mundo del periodismo en una época en la que internet y las audiencias lo son todo. Son buenos en lo que hacen, cada uno en su especialidad y así les llegará su gran momento, un momento por el cual han estado luchando y que les podrá lanzar definitivamente a los primeros puestos de las audiencias, pero todo tiene un precio y ellos van a descubrir cuál es, siempre en pos de la noticia y la verdad.
Los personajes así como la ambientación me han parecido muy creíbles y realistas, tanto que han logrado que se me pongan los pelos de punta en más de una ocasión y pase algo de miedo, ya que para mí, es mucho más emocionante lo que se intuye que lo que se revela, ¡e incluso me he llegado a emocionar en ciertos momentos!

Dicho todo esto, no me queda más que recomendaros el libro a los amantes de los zombies y también a los que queráis explorar nuevos y oscuros horizontes literarios.
Espero vuestros comentarios y sobretodo, ¡espero que disfrutéis de la lectura!

Acertijo

Hola! hoy os traigo un acertijo que montse, mi compañera de trabajo me mandó por mail y que me parece la mar de interesante e instructivo, almenos así lo creo yo y que Juanjo me ha recordado el publicarlo por aquí.
Os pediría que lo leáis atentamente, lo penséis, lo reflexionéis y si podéis lo solucionéis jeje, sino… debajo está la solución. Me encantaría que si os apetece, dejárais comentarios sobre lo que os ha parecido, si habéis sido capaces de resolverlo o habéis mirado la solución y que pensáis al respecto.

A darle vueltas al coco!

Hasta la próxima!

Es una pura realidad

Este es un acertijo muy curioso. No tiene trampa, no
hay nada escondido y todo está a la vista.

NO OS ADELANTÉIS A VER LA RESPUESTA, INTENTAD RESOLVERLO PRIMERO.

Algo más: Tratad de pensarlo porque vale la
pena. En particular, porque demuestra la manera sesgada en que a veces
pensamos al leer ciertos textos, o al menos lo interpretamos de manera
prejuiciada.

ARGUMENTO

Antonio, padre de Roberto, un niño de 8 años, sale
conduciendo su coche desde su casa en Madrid en dirección a Valencia.

Roberto, va con él.

En el camino ocurre un terrible accidente.
Un camión, que venía en sentido contrario se sale de la autopista y embiste
de frente al coche de Antonio.

El impacto mata instantáneamente a Antonio, pero
Roberto sigue con vida.

Una ambulancia llega casi de inmediato, advertida
por quienes fueron ocasionales testigos, y el niño es trasladado al hospital
de Valencia.

Nada más llegar, los médicos de guardia empiezan a
tratar al niño para intentar salvarle la vida pero, después de intercambiar
opiniones y estabilizar sus funciones vitales deciden que la condición de
Roberto es muy grave. Necesitan consultar.

Después de una junta de médicos se comunican con el
Hospital Niño Jesús de Madrid y finalmente conversan con una eminencia en el
tema a quien ponen en conocimiento de lo ocurrido.
Como todos coinciden en que lo mejor es dejar a Roberto en Valencia, la
eminencia decide viajar directamente de Madrid hacia allá. Y lo hace.
Al llegar la eminencia los médicos que le han
tratado le presentan el caso y esperan ansiosos su opinión.

Finalmente, uno de ellos es el primero en hablar:
¿Cree usted estar en condiciones de salvar al niño? pregunta con un hilo de
voz.

Y obtiene la siguiente respuesta:

– ¡Cómo no lo voy a salvar, haré todo lo posible, es mi hijo!’

Bien, hasta aquí la historia. Está en ti el tratar de pensar la manera en
que esta historia tenga sentido. Insisto en que no hay trampas, no hay nada
oculto. Y antes de que leas la solución, quiero agregar algunos datos:

a) Antonio no es el padrastro.
b) Antonio tampoco es un cura.

AHORA SÍ, TE DEJO EN COMPAÑÍA DE TU IMAGINACIÓN. ESO SÍ, TE SUGIERO QUE LEAS
OTRA VEZ LA HISTORIA Y, CRÉEME, EL
ACERTIJO ES MUY SENCILLO DE RESOLVER.

La solución está más abajo, pero solo léela cuando desistas.

SOLUCION:

Lo notable de este problema es lo sencillo de la
respuesta. Más aún, pensarás ¿cómo es posible que no se me haya ocurrido?

La solución es que la eminencia de la que se habla
es LA MADRE de Roberto. Pero tenemos tan interiorizada la idea de que las
’eminencias’ son sólo hombres que no se nos ocurre que pueda haber sido una
mujer.

Y esto va más allá de que puestos ante la disyuntiva explícita de decidir si
una eminencia puede o no ser una
mujer, nadie dudaría en aceptar esa posibilidad, sea uno mujer u hombre.

Sin embargo, en este caso falla. No siempre se nos
ocurre la respuesta correcta.

Más aún: muchas mujeres que no logran resolver el
acertijo, al conocer la solución se sienten atrapadas por la misma conducta
machista que ellas mismas condenan.

En fin, creo que es un ejercicio muy interesante

para analizar nuestros propios prejuicios y laberintos internos, al margen
de nuestro género.

Podcast: Viaje a EEUU.

Ya hace casi un año de aquél 11 de mayo, en que nos embarcamos en una aventura americana Juanjo, Patricia y yo…
Pues bien, en ese tiempo empecé a redactar para el blog, mi diario del US trip. Sí, lo sé, tengo que terminarlo y por supuesto lo haré pero también es cierto que hay otra parte del viaje, tan o más importante aún que es mi álbum de audiofotos.
Quizá algunas y algunos de los que me estáis leyendo sospecháis por dónde van los tiros sobre las audiofotos, pero vaya, tanto para quienes lo sospechéis como para los que no… os invito a que disfrutéis del podcast de nuestro viaje a estados Unidos que con tanta ilusión estamos haciendo Juanjo y yo y que os iremos presentando poco a poco y día a día.
Así que sin más dilación, ¡os dejo con él!

¡Hasta la próxima actualización del post que será el segundo día!

Descarga los podcasts

Violencia de género

Hace mucho tiempo que quería iniciar en el blog un apartado dedicado a mi vocación y también área profesional, que son la psicología y mi especialización en género y considero que hoy, 25 de noviembre día internacional contra la violencia de género, es un día adecuado para hacerlo.

Violencia de género: tres palabras que por desgracia encierran muchos siglos de historia abarcando a todo tipo de mujeres, no importando edad, cultura, raza, etnia, educación, ideología o clase social.

La violencia de género se considera “Todo acto de violencia basado en la pertenencia al sexo femenino que tenga, o pueda tener como resultado un daño o sufrimiento físico, sexual o psicológico para la mujer, así como las amenazas de tales actos, la coacción o la privación arbitraria de la libertad, tanto si se produce en la vida pública como en la privada”.

Conferencia de Beijing (1995).
Con esta definición queda claro que hay muchos tipos de violencia de género: física, psicológica, sexual, cultural, económica, espiritual… y podemos hallarlas en múltiples ámbitos: familiar, laboral, institucional, en medios de comunicación, etc.
En muchas ocasiones, las mujeres reciben más de un tipo de violencia y en más de un ámbito.

Es por tanto una situación muy grave que afecta tanto a la sociedad mundial en tanto en cuanto es considerada también como un serio problema a tener en cuenta en la salud pública.
Aunque hace unos años ha trascendido al espacio público, la violencia de género lleva ejerciéndose en el ámbito privado desde que se estableció el patriarcado. Así pues, la violencia doméstica es una de las más conocidas y estudiadas.
En este caso, hallamos el CICLO DE LA VIOLENCIA, un ciclo que me pparece fundamental conocer y saber detectar si se diera el caso para poder salir de él antes que sea tarde.
Este ciclo se compone de tres fases y fue descrito en 1979 por Leonor Walker.

Ciclo de la violencia

  1. Acumulación de la tensión:
    Es violencia psicológica, la mujer trata de buscarle una explicación a la agresión a través de factores externos como sean el alcohol, estrés, problemas laborales, etc. y con el tiempo trata de importunar lo mínimo posible al agresor cuando aparecen estos factores.
    El agresor en esta fase suele tener el control de la situación siendo consciente de la violencia psicológica que ejerce en la víctima. La víctima por su lado trata de reducir la tensión con estrategias negociadoras que calmen al agresor, a veces funcionan y se vuelve a la normalidad pero en otras ocasiones no funcionan y se pasa a la segunda fase. En el caso que se pase a la segunda fase, la víctima acaba asumiendo la responsabilidad de no haber sabido calmar al agresor (síndrome de la indefensión aprendida).
    Durante esta fase la mujer es consciente de que el agresor puede pasar a la segunda fase, entre otras cuestiones porque las amenazas son frecuentes. La relación entra en una espiral de tensión y violencia cada vez mayor: la víctima se encuentra acorralada entre la tortura psicológica y la pérdida de control y el agresor va reforzando su capacidad de manipulación y control y aumentando la intensidad y la frecuencia de la violencia psicológica.
    En la medida que ambos sienten que la tensión está aumentando, se hace más difícil enfrentarla con sus propias técnicas, el hombre se vuelve más provocador y brutal humillando a la mujer psicológicamente y tratándola de modo cada vez más hostil y ella se ve incapaz de restaurar el equilibrio tal como lo hacía en el inicio de esta fase así que trata de evitar al agresor para no provocar ninguna situación que le haga estallar.
    Él, al notar el progresivo retiro de la mujer, la acosa cada vez más posesivamente encontrando en cada acción de ella, una manera de malinterpretarla hasta que la tensión se hace insoportable.
  2. Explosión violenta:
    En esta fase se sucede el episodio agudo de violencia física, donde el maltratador pretende aleccionar a la mujer. La situación se ha vuelto fuera de control para ambos miembros de la pareja, la mujer activa sus mecanismos de autoprotección normalmente pasivos mientras que el maltratador está enceguecido por su rabia y aunque trata de justificar sus acciones, acaba por no comprender qué ha pasado. La mujer no tiene salida, si responde a la provocación del varón, él se enoja aún más y si no le dice nada, se enfurece igualmente por lo cual, la mujer es golpeada haga lo que haga. No se sabe bien qué es lo que hace al hombre detenerse, mientras tanto la mujer ha comprendido que él no parará así que ni trata de resistirse, muchas veces sufren casos de disociación en los que ven sus cuerpos como algo externo a ellas y más que el dolor, recuerdan el sentimiento de impotencia por no poder hacer nada ante la impunidad del agresor.
    La mujer cuando termina la fase de explosión se siente colapsada emocionalmente con sentimientos de indiferencia y depresión y no suele buscar ayuda externa.
  3. luna de miel< . Es un período de calma en el que el agresor se arrepiente, trata de compensar a la víctima con regalos, promesas de que no volverá a pasar e incluso emprende acciones para demostrárselo como asistir durante un tiempo a terapia, dejar de beber si bebía…, pero en realidad es una manipulación afectiva. El agresor efectivamente puede creer realmente que la segunda fase no volverá a suceder ya que la mujer ha aprendido la lección. En esta fase es cuando la mujer puede tratar de abandonar la relación pero la presión y manipulación de su pareja harán que termine volviendo con él. Con la estrategia de negociación, la víctima terminará creyendo que la violencia es un problema de pareja y que juntos los dos, lograrán acabar con ello, que ella no puede dejarle porque la necesita y los hijos si los hubiere necesitan un padre. En esta fase, el lazo simbiótico se estrecha engañándose mutuamente uno al otro creyendo que podrán solucionar este problema y aumentando su dependencia mutua, hasta que llega un momento que la amabilidad va desapareciendo cediendo de nuevo a la fase 1. Si la mujer ya ha vivido más de un episodio del ciclo, su autoestima cada vez será más débil y se vuelve cómplice de su propia agresión confesando que ama profundamente a su pareja en los momentos que pasan en la fase 3. Por su lado el hombre, manejará a su antojo el paso de cada fase, el ciclo se intensificará y la víctima cada vez será más dependiente de él, disminuyendo sus capacidades psicológicas y de reacción. Hay que tener también en cuenta, que cada vez serán más espaciadas las situaciones de fase 3 hasta terminar desapareciendo.

Vemos que la violencia de género es un área muy amplia, con muchos focos de acción y tremendamente compleja.
En otros posts quizá defina extensamente los tipos y contextos en los que aparece ya que lo considero importante, pero no quería alargar mucho este post por no cansar a quienes lo leáis. En cualquier caso espero haber aclarado un poco los puntos más básicos de la violencia de género.

Rincón de la lectura: La Caída de los Gigantes

Me siento prolífica! y por ello, me apetece actualizar mi rinconcito de la lectura que con lo que leo, sólo he publicado el comentario de un libro.
Hoy os voy a hablar de Fall of Giants (La caída de los Gigantes) de Ken Follett.
muchas y muchos ya conoceréis u os sonará el autor, ya que se ha convertido en un superventas con su libro Los pilares de la Tierra, del cual hasta se ha hecho una serie de televisión. Por lo que respecta a La Caída de los Gigantes como no puede ser de otro modo, también ha sido muy reconocido y vendido.

En este libro, vemos como las vidas de 5 famílias distintas y en distintos puntos del planeta, Inglaterra, Gales, Alemania, Rusia y Estados Unidos, convergen y se entretejen con la 1ª guerra mundial, la revolución rusa y las reivindicaciones de la igualdad entre mujeres y hombres como telón de fondo.
Es una novela histórica a mi parecer bien documentada donde se desgranan los entresijos de una época tan convulsa como fueron los inicios del siglo XX a través de las vivencias de los múltiples protagonistas del libro.

Personalmente disfruté mucho leyendo la Caída de los Gigantes, como ya habréis adivinado, soy una apasionada de las novelas históricas y además en ésta, tuve la oportunidad de aprender muchas cosas de la que durante mucho tiempo fue denominada La Gran Guerra y que para mí, ha sido mucho más desconocida y me ha llegado menos imformación que sobre la II guerra mundial.
Es un libro extenso, de más de 1000 páginas así que no lo recomiendo a las y los que no os guste la historia o a los que os cueste concentraros, ya que como comenté más arriba, es una novela muy nutrida en cuanto a personajes y os podéis acabar agobiando o liando si perdéis el hilo.
A los que os encante como a mí la historia, o tengáis un especial interés en saber más sobre la 1ª guerra mundial, os animo a leerla, creo que os puede gustar.

¿Alguno se lo ha leído? ¿Qué os ha parecido? ¿Tenéis recomendaciones de otros libros basados en la 1ª guerra mundial u otros hechos históricos? ¡Animaos a comentar!

Experiencias de una teleoperadora novata

He aquí que durante un breve lapso de tiempo, me pasé al “lado oscuro” de las y los teleoperadores y, aunque ha sido por poco tiempo, ha resultado ser muy intenso en cuanto a experiencias y a aprendizaje.
¿Por qué digo lo del lado oscuro? pues porque he estado vendiendo productos de Jazztel (para quien no lo sepa, es una compañía de servicios de internet y telefonía), durante este tiempo. Supongo que ahora ya entendéis mejor la frasecita.
Una de las primeras cosas que he aprendido ha sido que realmente, los teleoperadores tienen sentimientos y no son máquinas repetitivas. sé que habrá gente que sea más agresiva pero lo más probable es que sea requisito de la empresa.
Como decía, he aprendido mucho en los meses que he trabajado televendiendo y de lo que estoy especialmente más orgullosa de este aprendizaje es de mi progresiva pérdida de vergüenza al dirigirme a la gente, aplicado a mi vida cotidiana. Sinceramente es un alivio ser más desinhibida en este sentido.
Otra cosa que he aprendido y aplico es el tratar con amabilidad a mis “ex compañeros” de trabajo cuando llaman para venderme algún producto de alguna compañía. nunca he sido irrespetuosa ni maleducada con ellos pero ahora si cabe, tengo más en cuenta su trabajo.
Y por supuesto, como psicóloga que soy, también he reforzado mis dotes comunicativas (con quienes me dejaban) y he trabajado mucho mucho mi empatía y escucha activa hacia los clientes.

Experiencias, he tenido muchas, algunas de echarme a llorar de rabia y otras de partirme de risa. Tantas experiencias casi, como tipos de clientes.
Así a grosomodo recuerdo contestadores automáticos muy graciosos como uno imitando a Torrente, otro que dejaban hablar a un bebé, otro que rapeaba el mensaje del buzón, otro que fingía que era alguien que te cogía el teléfono…
Luego llamadas de esas cortantes como cuando llamé dos veces a distribuidores de Movistar (o sea la competencia) o cuando llamé a una anciana en una residencia.
y como no, experiencias desagradables de gente que está más que harta de recibir a menudo llamadas de jazztel, de haber pedido que no se les llame más y cuando yo llamo, explotar y con una educación bastante pésima, gritarme, amenazarme con denunciarme y este tipo de amabilidades.

Clientes, como en todo hay de muchos tipos:

  • Interesados: Escuchan lo que les ofreces y o bien compran, o bien tienen que consultarlo o bien al final deciden que mejor en otro momento que ahora no pueden cambiarse
  • no interesados: Llamas y cuando les has soltado el rollo te cuelgan directamente, o te dicen: “no me interesa, muchas gracias” y cuelgan o en otros casos aunque no les interesa son más amables y te cuentan los motivos de su falta de interés.
  • Desubicados: les cuentas de donde llamas y qué les ofreces y no tienen idea de lo que les hablas y aunque se lo expliques, se quedan en el no sé no sé o al final, no interesa.
  • Mentirosos: los que notas que se inventan cualquier excusa para largarte como: “no soy el/la titular de la línea, yo sólo trabajo aquí pero los señores no están, no sé cuando llegarán, se han ido de viaje, tengo mucha prisa y no puedo atenderle” etc. En este caso aconsejo encarecidamente que no les déis largas porque lo único que ganaréis es hacerles perder tiempo ya que os volverán a llamar y haceros perder tiempo a vosotros volviendo a tener que atenderles. Sinceridad ante todo, los teleoperadores que se sepa no son caníbales, 🙂 si no os interesa lo que os ofrecen y estáis bien con lo que tenéis, lo deciís y se acabó.
  • Maleducados: en cuanto oyen la palabra clave, en este caso Jazztel, te cuelgan sin mediar palabra o los que creyéndose superiores te largan de un modo asquerosamente condescendiente, léase “mira guapita ahora no puedo atenderte” etc.
  • Amenazadores: todos los que directamente cuando les has dicho de dónde llamas, empiezan a gritarte “¡a ver si nos enteramos! ¡lo que me estás diciendo es mentira! ¡como volváis a llamar os denuncio a la agencia de protección de datos! ¡no sé a que te dedicas pero no vuelvas a llamar o te denuncio! ¡la hora de la comida es sagrada!” etc etc etc. sé por experiencia propia que es muy cansado porque no recibimos varias llamadas solo de Jazztel, sino de todas las compañías que quieren vendernos algo y es agotador pero hay que entender que quienes nos llaman solo intentan hacer su trabajo y ganarse un sueldo para pasar el mes como cualquiera.
  • Y los ilocalizables: que por más que llames y llames, no te coge nadie el teléfono o que cuando llamas te salta una locución diciendo que ese número ya no existe.

Los que me leáis me podréis decir muy justamente que es que hay teleoperadores que realmente también son de lo más desagradable y ofensivo, lo sé porque también los he soportado y porque en mis meses de teleoperadora, más de un cliente y clienta me han contado experiencias anteriores con otros teleoperadores que es para cogerles y despedirles inmediatamente como poco. Pero tratemos de pensar que no todos son iguales y tener algo de paciencia.
Y hasta aquí, mis experiencias tanto como teleoperadora novata como de trabajadora, ya que ha sido mi primera incursión al mundo laboral. ahora estoy de nuevo enbusca de trabajo así que espero volver a estar en activo laboralmente hablando, muy muy pronto

Rincón de la lectura: Pompeya

¡Buenas!
Ya tenía ganas de poner el primer libro en este rincón y voy a hablaros de Pompeii (Pompeya), de Robert Harris.
El libro transcurre en la bahía de Nápoles a lo largo de 4 días, empezando el 22 de agosto del 79 d.C, dos días antes de la erupción del Vesubio. El argumento se centra en como un aguador, el protagonista del libro, va dándose cuenta sin saberlo de la catástrofe que se aproxima. Los aguadores eran quienes se encargaban de supervisar la construcción y el mantenimiento de los aqüeductos.

Como veis, es un libro de novela histórica, así que os vais a encontrar con más de un dato referido a personajes reales de esa época, de la antigua Roma, cultura, costumbres…, por otro lado, también hay mucha información sobre distintos libros y enciclopedias de vulcanología.
Personalmente me ha gustado el libro por toda la información que ofrece, tanto histórica como sobre los volcanes y también me ha gustado el argumento y redacción. Me ha parecido muy original y muy plausible, cosa que le da más atractivo a mi parecer.
Por lo que respecta a la lectura, considero que es un libro bastante ameno de leer, sí que hay algunos tecnicismos pero son datos puntuales que suelen hallarse al inicio de los capítulos y van bien como aclaraciones.
Así que, para los amantes de la novela histórica, éste libro puede ser una buena opción e incluso también para los que os gusten los fenómenos naturales.

Si alguien se anima a leerlo o ya se lo ha leído, ya sabéis, tenéis las puertas abiertas para comentar lo que queráis.
¡nos leemos!

cuentaminados: una mina de ideas para engendrar una historia

¿TE gusta imaginar? ¿Te gusta escribir? ¿Te gusta leer? ¿Te gustaría ayudarnos a crear la mejor historia del mundo? ¡Bienvenido, bienvenida!

¡hola!
Me hace mucha ilusión, después de haber presentado este rincón, el poder inaugurarlo con un proyecto muy original e interesante del cuál seguramente ya habéis empezado a oír hablar y es ni más ni menos que CUENTAMINADOS. Es un proyecto de literatura colaborativa, en el que Juanjo (kastwey) lleva trabajando desde hace un año.
Personalmente me parece un proyecto precioso, tengo muchas ganas de que empiece y aunque quizá no acabe inspirándome para escribir dada mi escasa autoestima en lo que respecta a mi capacidad escritora, tengo muchísimas ganas de leer los relatos que vayan mandándose y poder votar el que más me guste, aportando mi granito de arena para que al finalizar el tiempo de gestación, nazca un relato fantástico y digno de uno de los propósitos para el cuál se ha creado y no es otro que tratar de editarlo para que la gente pueda adquirirlo y así colaborar con Save the Children.

Varios amigos y yo hemos podido participar en su creación y a partir de ahora, si te interesa puedes empezar a participar también registrándote, accediendo a su página en Facebook, siguiendo a Cuentaminados en twitter y difundiéndolo entre tu gente.

¡Arrancamos nuestra historia el 1 de septiembre así que, no te quedes fuera!

El Rincón de la lectura

La verdad es que aunque parezca que tengo a mi lagrimita algo abandonada…, es verdad, almenos de obra, que no de pensamiento 🙂 y es que tengo muchas ideas para publicar pero luego por uno u otro motivo no termino haciéndolo.
La lectura es algo que siempre me ha apasionado, desde bien pequeñita ya tenía libros y me gustaba leer y que me leyeran, por eso mis padres se ocuparon de mandar muchos libros para que me los transcribieran al braille, porque en esa época no había ningún soporte digital disponible. Como mucho, cintas de cassette de las cuales se encargaron mis abuelos, en regalármelas, así como el reproductor de cassettes de 4 pistas para escucharlas. Con ese sistema pude viajar y vivir mil aventuras a través de libros como la vuelta al mundo en 80 días, la odisea de Homero, El Mecanoscrit del Segon Origen, El Petit Príncep, entre otros, pero vaya, era ya algo mayor. En cualquier caso, la lectura en braille es la que de muy pequeña primero me enganchó y de ahí mi afición.
Empecé con libros de los hermanos Grim, libros de los de escoger la aventura porque tenían distintas posibilidades, (aquí una mención especial a mi hermanito mayor que eran suyos), libros sobre los fenómenos naturales… todo eso hizo que ahora me encanten la lectura, la geografía, la historia, etc.
Pues como iba diciendo, sigo con esa afición y como además tengo por el momento mucho tiempo libre para leer, he pensado que es una buena idea que en mi blog haya un rincón para la literatura donde comente los libros que voy leyendo, mis impresiones y por supuesto, donde vosotras/os también podáis opinar, dejar comentarios, recomendar libros, hacer crítica de los libros que yo ponga o de los que hayáis leído, etc.
Así que por el momento, os dejo, esperando que os guste la idea y entre todos, disfrutemos y aprendamos con este rincón de lectura.